Xbox sigue siendo la consola preferida en México, y hay un dato clave para entenderlo: muchos jugadores siguen sin dar el salto a la nueva generación

XBOX sigue siendo el Rey… ¿o no? Si estás al pendiente de las noticias y sigues la industria en nuestro país, seguramente estás al tanto de que Game Planet anda cerrando tiendas; que en México el teléfono sigue siendo la consola predilecta; y que Xbox es la marca favorita o, cuando menos, lo era hasta este año.

Apenas en marzo, Circana, una agencia de análisis de mercados, se dignó a sacarle una radiografía al negocio local y reveló algo impactante: que en 2025, Xbox NO fue la consola más vendida… fue la Switch 2. Pero antes de que te enfades y empiece a caerme toda la arena de Acapulco, hace una semana, The Competitive Intelligence Unit –otra agencia de científicos de los mercados, y una que, por cierto, está más atenta de México– informó, entre otras cosas, que en el mercado mexicano, el que manda sigue siendo Xbox.  Entonces, ¿cuál es la verdadera historia? ¿es o no es?

A ver, antes de empezar, hay que aclarar una cosa. Las comparaciones nunca son cómodas y cuando se trata de colores, en la industria de los videojuegos, la cosa suele ponerse bastante candente ante el más mínimo tufillo a competencia. Lo que menos queremos es caldear los ánimos. Dicho eso, cuando se trata de analizar el mercado mexicano, comparar es necesario. No se trata nada más de picarte la cresta, sino de entender qué tan sana está esta forma de entretenimiento que amamos en México, conocer cómo es el gamer mexicano, y que tú, como consumidor, puedas exigir equis o yé cosa a las marcas, teniendo, como dirían nuestros maestros de la prepa: los pelos de la burra en la mano. Es decir, los datos.

2025… un año que sangró verde

Entonces sí, entre enero y noviembre del año pasado, Xbox le sufrió como nunca en territorio azteca. La marca no colocó un solo paquete de consola entre los tres más vendidos del país y su presencia en la parte alta de la lista se limitó a los accesorios. De acuerdo con Circana, el producto de consola más vendido en México fue el paquete de Nintendo Switch 2 con Mario Kart World, seguido por dos de PlayStation 5 Slim Digital: uno con Astro Bot y Gran Turismo 7, y otro con Returnal y Ratchet & Clank: Rift Apart.

Razones existen muchas, y no hace falta ser accionista para saber que Xbox atraviesa por unos problemones en todos sus frentes. Pero para efectos específicos de este video, lo que nos interesa es que desde 2024 la marca comenzó a perder terreno en México porque había también menos consolas disponibles.

Y no es solamente que haya habido menos existencias, sino también que las pocas al alcance se volvieron cada vez más caras, incluso en reventa. Eso le pegó duro a la Xbox Series S, una consola que comenzó la generación siendo un hitazo gracias a su costo, pero que, al acercarse peligrosamente al precio de PlayStation 5, perdió justo aquello que la hacía especial.

Y entonces entra, ahora, el reporte de The Competitive Intelligence Unit, que indica que siempre no, que Xbox sigue siendo líder acá. ¿Pero cómo? Te preguntarás. ¿Se están contradiciendo? Y la respuesta es no.

Una cosa es el panorama del año pasado, que sí, es macabro y grave, y lo que quieras, y otro es el panorama general del país, que es el que The CIU está dibujando con su más reciente informe. Puesto de otra manera, una cosa es quién está ganando las ventas hoy y otra quién tiene más consolas en uso después de más de dos décadas de historia. Xbox pudo haber perdido la batalla de 2025, pero sigue ganando la guerra, pues. Guerra comercial, insistimos. Lo que The Competitive Intelligence Unit dice es (textual):

“En términos de preferencia, Xbox se mantiene como la plataforma predominante entre los jugadores mexicanos, concentrando 49.3% de participación, seguida por PlayStation con 35.2% y Nintendo con 15.5%.” 

¿Eso qué significa? Que, si nos olvidamos de 2025 y, como el ojo de Sauron, posamos la mirada sobre toooodos los jugadores mexicanos en conjunto, Xbox todavía tiene una ventaja considerable. En esencia, lo que nos dice la data es que uno de cada dos gamers es verde, mientras PlayStation reúne poco más de un tercio y Nintendo alrededor de uno de cada seis. 

De nuevo: esto no quiere decir que Series X y Series S estén vendiendo más HOY, sino que la historia de Xbox en nuestro país no se borra nada más con un mal año. Todavía pesa. La marca perdió impulso en las tiendas, pero esa Xbox 360, Xbox One o, claro Xbox Series que tienen tú y tus amigos… pues siguen ahí y se cuentan, y existen en el mercado, pues.

Xbox conserva la corona por una razón: la fidelidad de sus veteranos

Y es que otra cosa bien interesante —y de ahí lo bonito de este tipo de análisis— es que CIU dice que solo tres de cada diez consolas que hay actualmente en México pertenecen a la generación más reciente… a la “nueva” generación, pues. Las otras siete siguen siendo de generaciones anteriores.

Ahora, este dato contempla a todas las marcas y no nos dice exactamente cómo se reparte cada generación dentro de Xbox. Pero, considerando el enorme peso histórico que tuvieron Xbox 360 y Xbox One en México, es razonable pensar que una parte importante de quienes todavía prefieren Xbox no juega necesariamente en Series X o Series S, sino en consolas anteriores o conserva su afinidad por el ecosistema que construyó alrededor de ellas. Xbox sigue siendo la reina en preferencia, sí, pero una parte de su reino podría seguir atorada en generaciones pasadas.

Insistimos en que esto no significa que Xbox, en México, no esté en problemas, lo está, pero más importante que eso es entender por qué y qué significa este dato para ti, como consumidor, en el futuro, y qué significa este dato para Microsoft como actor de la industria nacional. Porque si la siguiente generación llega con los precios carísimos que se anticipan, recuperar terreno será durísimo para Xbox. Durísimo. Helix no competirá únicamente contra PlayStation 6 o la consola que Nintendo tenga para entonces, sino contra millones de mexicanos que ya decidieron que su consola actual todavía aguanta otro rato… otro ratote.

Microsoft conserva la preferencia de casi la mitad de los jugadores mexicanos, pero el gran reto para Asha y compañía será ver cómo capitalizar el cariño que todavía se les tiene y convertirlo en la compra de otra consola. Y para conseguirlo ya no bastará con el logo verde y la potencia. El regreso de las exclusivas será un buen primer paso, pero también hará falta una estrategia específica para México que pase por una opción de entrada realmente baratita, precios regionales, abonos chiquitos, planes de renovación y el regreso de los paquetes que hagan la oferta más atractiva. Xbox FanFest, en octubre, también es otro buen paso, pero la presencia deberá ser más constante. 

Y éste tampoco es un problema exclusivo de Microsoft. PlayStation 6 y Nintendo también van a batallar cañón. Y si las tres compañías siguen aumentando precios mientras a nosotros no nos dan un aumento en la chamba, la próxima generación podría no tener una ganadora clara, sino millones de gamers que simplemente decidan que ya no pueden jugar. Nintendo podría convertirse en la nueva reina si conserva una alternativa más accesible y aprovecha el impulso de Switch 2, pero tampoco tiene el camino facilito: su hardware, sus juegos y sus accesorios son cada vez más caros. Entonces, la corona mexicana no se la llevará la consola más potente, sino la que logre convencerte de que todavía puedes pagarla.

¿Y qué puedes hacer? Probablemente lo que ya estás haciendo: conservar tu consola durante más tiempo, esperar descuentos, comprar de segunda mano, aprovechar la retrocompatibilidad y calcular el costo completo del ecosistema antes de comprometerte con una marca.

Que siete de cada diez consolas utilizadas en México pertenezcan a generaciones anteriores significa que nos vimos obligados a exprimir lo que ya pagamos. Y si Xbox, PlayStation y Nintendo quieren convencerte de comenzar otra vez, tendrán que ofrecer algo mucho más persuasivo que mejores gráficos y a un costo estratosférico. Porque la próxima guerra de consolas en México no será por la potencia, será por la accesibilidad.